A la hora de introducir la imagen principal de un artículo ten en cuenta los siguientes datos sobre su tamaño:

Hoy en día la imagen cuenta mucho en temas tales como webs y catálogos. Si la imagen guardada es grande disminuirla es muy sencillo, al revés casi imposible (pese a que alguna serie televisiva parece demostrar lo contrario), por eso te aconsejamos que guardes la imagen a un buen tamaño, sin tampoco exagerar para no consumir excesivos recursos.

En concreto te aconsejamos que busques proporciones similares para todos tus artículos (todos cuadrados, todos verticales, todos panorámicos), eligiendo la que sea mejor para la naturaleza de tus productos. Por ejemplo las portadas de libros suelen encajar en fotos verticales, las de muebles más bien apaisadas, la ropa aconseja a menudo fotos verticales. La tecnología puede encajar bien en fotos cuadradas. No olvides que siempre es posible tratarlas y tener un margen de cambio.

Las fotos pensadas para imprimirse requieren más tamaño que las destinadas a webs.

Las fotos pensadas para imprimirse requieren más tamaño que las destinadas a webs.

Y de forma concreta te hacemos una propuesta:

Normalmente si usamos tamaños inferiores a 640x480 perderemos calidad de la web. Para las fotografías de familias y clasificaciones el tamaño mínimo aconsejado es de 380x285. Siempre hablamos de tamaño en píxeles, correspondiendo la primera cantidad a la medida horizontal. Existen versiones de las Tiendas Virtuales para imágenes verticales. En ese caso debemos intercambiar los valores. Es decir el tamaño óptimo de las imágenes pasa a ser 600x800.

Es importante que cuando accedes a la aplicación te identiques bien con tu nombre y clave por 4 motivos importantes:

• Para que la aplicación te facilite tu información
  La aplicación muestra a cada usuario la información que necesita. Si un usuario tiene un aviso pendiente no podrá verla si se identifica mal.
• Para disfrutar tu entorno concreto
  Los menús, pantallas de notas y otros apartados están personalizados para cada usuario. Si no te identificas bien no verás tu menú sino otro. Puedes quitar y añadir cosas en él, pero de nada te servirá si se mezclan con los de otros usuarios.
• Para ahorrarte trabajo
  Te ahorrarás escribir datos. Por ejemplo si escribes un aviso en el CRM para que te den información no necesitas colocar tu código, ya lo sabe el ordenador.
• Para mejorar el control en la empresa
  Muchas operaciones registran el usuario que las escribe. De esta forma, en caso de dudas te puedes dirigir a él. Por ejemplo, si quieres hacer alguna pregunta sobre un pedido de un cliente, ver el usuario que lo ha relleno te puede ser muy útil. Además puede haber parcelas exclusivas de algunos agentes y es necesario preservarlas de accesos inadecuados.

Y si piensas que sin identificarte consigues tener más privacidad o algo parecido, que te puedes ahorrar algún problema, piénsalo y verás que es al revés: Ganaras problemas que no son tuyos. La aplicación trabaja para ti y si no te identifica desaprovechas muchas cosas. No te preocupes que la aplicación ... está de tu parte.

Puedes contactar con Isbue de muchas maneras. Te aconsejamos que uses el punto de contacto de Isbue.

En concreto estas son las formas de contactar con nuestro servicio de soporte:

• Desde nuestras aplicaciones Isbue usando el punto de contacto incluido en el apartado de Ayuda
• Por email: info@isbue.io
• Por teléfono: 958290053
• Por el formulario de contacto de nuestra web

Te hemos aconsejado que uses el punto de contacto incluido en el apartado de Ayuda de Isbue por varios motivos:

• Se recibe automáticamente en el servicio de soporte y su traslado a las personas adecuadas es más rápìdo y fácil
• Nuestro horario para este servicio es muy amplio (un sistema de turnos nos permite mantenerlo activo más de 80 horas semanales)
• Facilita el control, evita duplicidades, llamadas repetidas y otros problemas
• Hace más clara la tarea a resolver

2 cosas sencillas para resolver rápidamente los problemas

Hay dos cosas que nos ayudan mucho a ser eficaces y rápidos dando soluciones, te agradeceremos lo tengas en cuenta:

• Sé preciso al informar el problema. Si nos dice claramente lo que ocurre, por ejemplo un mensaje de error que nos transmites, se ahorra una gran parte del tiempo necesario para dar la solución
• No enviés avisos o hagas llamadas múltiples para el mismo tema. Esto es el principal motivo de confusión que retrasa acertar con la solución buena.